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感知服务质量是一个主观范畴,取决于顾客对服务质量的() 同实际感受到的服务水平的对比。

高老师6个月前 (03-27)旅行社经营与管理(00191)26

感知服务质量是一个主观范畴,取决于顾客对服务质量的() 同实际感受到的服务水平的对比。

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