旅行社为什么要向旅游者提供售后服务? 旅行社售后服务的方式主要有哪些?

旅行社为什么要向旅游者提供售后服务? 旅行社售后服务的方式主要有哪些?

答: 旅行社售后服务是指在旅游者结束旅游之后，由旅行社向客人提供- 系列后续服务，主动解决客人遇到的问题，加强与客人的联系，达到保持己有客源和开拓新客源的目的。旅游者提供售后服务的方式：问候电话 意见征询单 书信往来 问候性明信片 促销性明信片