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旅游心理学(00188) > 正文内容
根据所学,谈谈如何使旅游服务人员确定良好的服务态度?
根据所学,谈谈如何使旅游服务人员确定良好的服务态度?
要使服务人员确立良好的服务态度，必须从：自我尊重、自我提高、完善服务行为、改善服务环境。
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