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根据所学,谈谈如何使旅游服务人员确定良好的服务态度?

高老师2年前 (2024-03-27)旅游心理学(00188)14

根据所学,谈谈如何使旅游服务人员确定良好的服务态度?

要使服务人员确立良好的服务态度，必须从：自我尊重、自我提高、完善服务行为、改善服务环境。

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