请问旅游企业可以通过哪些手段改变旅游消费者的态度?
(1)加大旅游广告的投入和创新。(2)慎重考虑和选择企业的名称。旅游服务企业选择的名称,大大有助于在旅游者心目中形成该企业的形象。给旅游服务企业的产品或者服务取一个新的名称,是降低旅游者知觉防御的一个有效途径。(3)加强宣传。
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