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服务人员可以通过表现对客人的尊重。

高老师2年前 (2024-03-27)旅游心理学(00188)11

服务人员可以通过表现对客人的尊重。

A.当面指出客人的错误

B.不管客人同不同意积极主动地帮客人拎包

C.用姓名去称呼客人

D.当客人不对的时候,服务人员总是错的

正确答案是D

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