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采购项目管理(03618) > 正文内容
解决冲突的要素包括（）
解决冲突的要素包括（）
A.涉及的人
B.冲突的性质
C.各方之间的私人关系
D.冲突解决者自身的技能与知识
E.例行沟通
正确答案是ABCD
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