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企业形象设计（CIS）(07072) > 正文内容
企业的心脏和灵魂，也是企业形象的最为重要的要素是指（）
企业的心脏和灵魂，也是企业形象的最为重要的要素是指（）
A.企业内在的个性特征与风格
B.企业外在的个性特征与风格
C.企业内在的精神
D.企业外在的服务水准
正确答案是A
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