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简述在面对会议的冲突时,应当采取的正确方法。

高老师2年前 (2024-03-27)非政府组织管理(05723)14

简述在面对会议的冲突时,应当采取的正确方法。

(1)注意委婉地提出不同意见定要考虑他人感受;(2)如果有不同意见,对事不对人;(3)用询问的态度和方式面对不同意见,要求澄清观点或提出例证;(4)强调共同点。指出各人观点中的相似处让团队清楚你希望求同存异;(5)要求两位观点最为对立的成员坐在一起,一起寻找共同的方法;(6)幽默是减缓紧张与对立的有效手段;(7)如果理事会分歧很大,应当延迟表决;(8)指派一个工作小组起草建议书提交理事会,将所有持不同意见的代表都纳入到工作小组中。P171

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