广义评估、狭义评估的概念及狭义评估的特点。

广义评估、狭义评估的概念及狭义评估的特点。

（1）广义的评估是指评估主体对评估客体的价值大小或高低进行判断、评价、预测的活动。（2）狭义的评估是指在一定的时限内，尽可能系统地、有目的地对实施过程中或已完成的服务项目、计划政策的设计、实施和结果的相关性、效率、影响进行判定和评价，它特点有：①时限性；②系统性、规范性和科学性；③学习性。P137