确认EAP服务的有效性与效果评估主要在哪些层面上进行( )
A.EAP的使用和服务满意度
B.对个人问题的改变与改进的影响
C.对组织有效进行的影响
D.投资回报率的分析
E.对组织文化建设的满意度
正确答案是ABCD
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