平衡记分法有什么优点?
(1)平衡记分法不仅包含财务测评指标,而且还涉及顾客满意度、内部程序及组织的学习和提高能力的测评指标,可以更为全面而准确地捕捉组织的绩效状况的信息;(2)平衡记分法还具有时间维度,它跨越了历史、现在和将来,将组织结果测评与未来绩效的改进联系起来,并在各种因素间维持一种战略平衡;(3)平衡记分法并不单纯是一个组织绩效评估方法,它更是一个良好的战略控制系统模型,组织可以通过这个模型将战略、结构和过程与测评指标有机联系起来,进而控制组织运作的方向、结果乃至过程。
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