()是以组织服务的顾客类型为基础来划分部门的方法,其指导思想与产品部门化是一致的,只不过更加适用于服务型企业,是一种特殊形式的产品部门化。
A.职能部门化
B.产品部门化
C.地区部门化
D.顾客部门化
正确答案是D
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