简述商业银行客户经理的基本职能。

简述商业银行客户经理的基本职能。

一、市场调研 这是客户经理实施客户服务的前提和基础。通过市场调研： 1、收集客户信息，建立客户信息数据库。 2、对客户信息进行分析，定期写出分析报告。 3、及时了解和掌握市场环境的现状及其动态变化，尤其是客户对信贷产品和信贷服务需求的变化及趋向，提出新产品开发的创意并为决策者提供决策依据。 二、开发客户 开发客户是客户经理最基本的职能。 三、内部协调 客户经理对客户的全方位信贷服务必须建立在银行内部各专业协调配合的基础上，客户的个性化、多样化的信贷需求还必须有银行内部有关部门具体提供信贷产品和金融服务才能满足。 四、风险防范 客户经理对客户出现的异常信号，可以迅速做出反应，及时采取必要措施，有效防范信贷风险。