简述帕斯卡尔和阿索斯的7S管理模式。
答:帕斯卡尔和阿索斯的7S管理模式即策略(Strategy)、结构(Structure)、制度(System)、人员(Staff)、作风(Style)、技能(Skill)及最高目标Super-ordinate Goals)这七项影响企业管理成效的要素,在这七个要素中,前面三个是硬管理要素,后面四个是软管理要素;而最高目标也可以被理解为共享价值观(Shared Value),是企业灌输给员工的主要精神或价值观念,能够将其他六个要素结合起来。(P189)
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