简述问卷法的优缺点。

简述问卷法的优缺点。

答：问卷法的优点：(1)调查范围广；(2)调查样本量大，适用于需要对很多人员进行调查的情况；(3)调查的资料可以量化，由计算机进行数据处理。 问卷法的缺点：(1)设计理想的调查问卷要花费较多时间，人力、物力、费用成本高，问卷设计若不科学，有可能造成调查结果不准确；(2)问卷在使用前需进行测试，以了解被调查者是否了解问卷中的问题，为避免误解，还经常需要工作人员亲自解释和说明，会影响工作效率；(3)填写问卷一般单独进行，缺少交流和沟通，因此，被调查者可能不积极配合，从而影响调查的质量。P38