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组织行为学(00152) > 正文内容
简述跨文化沟通的原则。
简述跨文化沟通的原则。
美国著名学者斯蒂芬·罗宾斯提出了跨文化沟通的4条原则：(1)没有证实相似性之前，应先假定对方与你不同;(2)强调描述不是解释或者评价;(3)换位思考，在传递信息之前，先把自己置身于接收者的立场上;(4)假定你的理解正确。还要进行更为深入的考察，不要想当然。P130
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