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简述非正式沟通的特点。

高老师2年前 (2024-03-26)组织行为学(00152)11

简述非正式沟通的特点。

(1)非正式沟通的渠道具有灵活性、松散性、随意性。
(2)非正式沟通的内容非正式化，更易表露出人的真实想法。
(3)非正式沟通信息的真实性待定。
(4)非正式沟通的速度快、灵活自如。
(5)非正式沟通信息的情感性强。
(6)非正式沟通具有一定的派生性。
(7)非正式沟通有时具有个人目的性和非组织目标性。P117

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问：
（1）列出病人目前2个主要护理诊断或问题。
（2）列出预防病人肺部并发症的护理要点。
（3）列出有效颅骨牵引的注意事项。