试述双因素理论在管理中的应用。
答:(1)要注意保健因素的作用,使员工不产生不满情绪。创造良好的工作外部环境和条件,以防止员工对工作产生不满情绪、保持员工的积极性,这对提高劳动效率和管理效率有重要作用。(2)要在保健因素的基础上,利用激励因素去激发员工的工作热情。在管理工作中不能只顾及保健因素,更重要的是利用激励因素。P238
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