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双向沟通
双向沟通
双向沟通是指有反馈的信息沟通，是信息发送者和信息接收者之间的信息交流方式,如讨论、协商、会谈等。信息发出者发出信息后,还要及时听取信息接收者的反馈意见,直至双方对信息有共同的理解。P118
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