试述沟通的分类。

试述沟通的分类。

沟通的形式多种多样，可以从不同的角度或根据不同的标准进行分类：
（1）按信息沟通渠道，可分为正式沟通和非正式沟通。
①正式沟通按照信息的流向可以分为下行沟通、上行沟通、水平沟通和斜向沟通等。正式沟通按沟通网络可以分为链式沟通网络、轮式沟通网络、环式沟通网络、全通道式沟通网络、Y式沟通网络、倒Y式沟通网络。
②非正式沟通按其沟通网络可以分为单串型、饶舌型、集合型和随机型四种
（2）按信息传递方式，可分为单向沟通、双向沟通。
（3）按信息沟通媒介可以分为言语沟通和非言语沟通。
①言语沟通式使用正式的言语符号进行的沟通，分为口头沟通和书面沟通两种。
②非言语沟通是指借助非正式语言符号（口头表达及文字以外的符号系统）进行的沟通。
一般可以分为有声言语沟通和无声言语沟通。无声言语沟通一般又称为非自然言语或态势言语，可以分为表情言语、动作言语及体态言语。