试述组织变革的阻力及克服组织变革阻力的策略。
组织变革的阻力:
(1)对未来不确定性的焦虑。模糊和不确定性是使人们产生焦虑的重要原因,员工常常对自己的能力产生怀疑,认为变革是对自己的一种威胁;
(2)习惯。变革意味着习惯的改变,意味着重新适应一系列的新条件,建立一系列的新行为方式;
(3)担心变革会影响自己的收入和地位。
 克服组织变革阻力的策略:
(1)构筑对变革的信任和信心是克服变革阻力的出发点,组织应积极创造条件,减少阻力,保证变革的顺利进行;
(2)营造强烈的归属感。加强沟通,鼓励积极参与,相互尊重;
(3)谈判。 以某些有价值的东西换取阻力的减少;
(4)操纵和收买;
(5)强制。直接同抵制者针锋相对,施加压力。
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