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简述访谈法的涵义及访谈原则。

高老师2年前 (2024-03-26)企业管理咨询(00154)15

简述访谈法的涵义及访谈原则。

访谈法是通过工作分析人员与任职人员面对面的谈话来收集工作信息数据的方法,通过较深入的讨论来了解他们做什么工作、为什么要做这些工作以及如何来做这些工作。访谈时可以是一对一访谈或集体访谈。访谈原则:(1)访谈不仅是得到信息与资料的过程,也是一次进行自我介绍、宣传和建立客户关系的过程;(3) 一定要两人共同访谈,互补互动,比较结果;(3)主访者一定要有清晰的问题树;(4)一定要尊重别人,不论其职位高低;(5)注意时间效益。

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