变革管理计划应该包括哪些内容?

变革管理计划应该包括哪些内容?

一个有效的变革管理计划应该包括以下内容：①沟通，为项目创造和维护有效的沟通渠道；②组织设计，设计报告结构、岗位和责任；③流程变更，确认和实施新的流程和程序；④效益实现，建立商务分析，量化和保持利益；⑤最终用户培训，设计和协调必要的培训；⑥管理，开发决策模式和相关的政策、程序；⑦小组效率，设计业绩考核标准和监测职员业绩；⑧知识共享，设计和实施知识共享机制；⑨股东管理，确认主要的股东，通过制订行动计划来管理他们。