咨询项目中为什么会涉及处理企业内部纷争,咨询公司应如何整合分歧?
很多咨询项目在某种程度上都涉及处理企业的内部纷争。公司政治是任何一家企业都存在的问题,由于管理咨询项目往往涉及企业的战略、组织架构、绩效、流程、信息技术等很多方面,因此难免会涉及企业内部的不同利益、不同想法。很多企业想通过聘请管理咨询顾问来协调、解决企业内部的决策分歧,但这种项目在很大程度上都会给咨询公司和企业带来一定的风险。 面对这种分歧,就面临如何抉择的问题,麦肯锡团队明确提出:只为企业的最高负责人服务,提供管理建议,这实际上就是最大限度地规避这种风险。顾问在看待这个问题时,不可能仅仅从管理角度来分析,而更要考虑如何确保项目的收益。
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