格式条款的特点有()
A.均由一方事前拟定,未经当事人相互协商
B.要约对象具有广泛性,都是向不特定的公众发出
C.相对人处于从属地位,不能对其条款进行更改
D.不容易出现显失公平的情况
E.格式条款具有易变性
正确答案是ABC
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