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简述网络环境下消费者的心理特点。

高老师2年前 (2024-03-26)电子商务概论(00896)10

简述网络环境下消费者的心理特点。

(1)消费者主体意识加强(自我表现心理、主动行为等);
(2)消费者理性意识加强(关注质量和价格,货比多家);
(3)快捷、方便的心理加强(追求方便快捷的服务,同时求新、求变);
(4)对价格便宜的需求加强(渠道成本降低,选择范围宽)。

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