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电子商务概论(00896) > 正文内容
客户关系管理中的二八法则指的是（ ）
客户关系管理中的二八法则指的是（ ）
A.20％的客户提供80％的利润
B.20％的市场提供80％的利润
C.80％的市场提供20％的利润
D.20％的客户购买80％的产品
正确答案是A
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