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电子商务概论(00896) > 正文内容
简述企业业务流程的四要素及其内容。
简述企业业务流程的四要素及其内容。
企业业务流程四要素包括：
（1）活动：明确活动的内容是什么，要做什么。
（2）活动的方式：用什么来做，即从事活动的工具、设备。
（3）活动的承担者：谁来工作。
（4）活动的连接方式：连接手段、方式应充分体现管理、控制功能。
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