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电子商务概论(00896) > 正文内容
简述客户关系具体表现在哪些方面。
简述客户关系具体表现在哪些方面。
（1）利用现有的客户关系增加收入； （2）利用整合的信息提供优质服务； （3）导入易重复的销售业务流程和程序； （4）创造新价值并培养客户忠诚； （5）贯彻积极解决问题的策略。
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