由交易过程决定的电子商务特点包括()
A.集成性
B.虚拟性
C.普遍性
D.交互性
E.可拓展性
正确答案是BCD
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上一篇:某服装店的推销人员在向顾客推销服装时,顾客提出:“这件衣服的颜色过时了。”这位推销人员说:“小姐,您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”阅读案例后请回答:(1)本案例中的顾客异议属什么类型?(2)该推销人员采用了什么方法来处理异议?(3)为什么推销人员可以采用这种方法来处理异议?
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