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电子商务概论(00896) > 正文内容
“4Rs”营销理论中的“关系”是指
“4Rs”营销理论中的“关系”是指
A.加快顾客投诉处理
B.企业及时回应顾客需求
C.企业获得合理回报
D.企业与顾客建立的长期而稳固的关系
正确答案是D
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