YMX是一家国际电商巨头。为进一步推广公司网站。YMX同新浪微博、微信、知乎等平台合作，获得这些社交媒体上海量用户的关注，构建粉丝社群。YMX通过社交媒体进行市场调查。全面分析用户信息。判断用户的喜好。消费习惯及购买能力等。YMX针对不同客户定时推送图文井茂的促销信息，激起消费者的购买欲望并促成购买。YMX注重实时数据监测。并定期出台报告。以不断改进营销活动。请回答:(1)YMX通过社交媒体调查了解消费者行为特点。属于网上直接市场调查还是网上间接市场调查?该类市场调查还包括哪些方式?(2)分析Y

YMX是一家国际电商巨头。为进一步推广公司网站。YMX同新浪微博、微信、知乎等平台合作，获得这些社交媒体上海量用户的关注，构建粉丝社群。YMX通过社交媒体进行市场调查。全面分析用户信息。判断用户的喜好。消费习惯及购买能力等。YMX针对不同客户定时推送图文井茂的促销信息，激起消费者的购买欲望并促成购买。YMX注重实时数据监测。并定期出台报告。以不断改进营销活动。请回答:(1)YMX通过社交媒体调查了解消费者行为特点。属于网上直接市场调查还是网上间接市场调查?该类市场调查还包括哪些方式?(2)分析YMX进行社交媒体营销的主要对策。

(1)属于网上直接市场调查。网上直接市场调查还包括企业网站调查、利用E-mail调查、通过在线访谈调查，通过社交媒体调查。
（1）精准定位：YMX针对不同客户定时推送图文并茂的促销信息，激起消费者的购买欲望并促成购买。（2）建构品牌社群：YMX同新浪微博、微信、知乎等平台合作，获得这些社交媒体上海量用户的关注，构建粉丝社群。（3）建立关系链：YMX同新浪微博、微信、知乎等平台合作。（4）做好数据监测和报告：YMX注重实时数据监测。并定期出台报告。以不断改进营销活动。