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简述客户关系管理(CRM)系统的特点。

高老师2年前 (2024-03-26)网络营销与策划(00908)12

简述客户关系管理(CRM)系统的特点。

(1) 充分利用网络技术集成客户关系管理。
(2)将客户信息转变为客户关系。
(3)智能化的客户服务。

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