简述系统分析中业务流程调查的基本步骤。
(1)通过调查掌握基本情况;(2)描绘现有业务流程一绘制业务流程图;(3)确认现有业务流程;(4)对业务流程进行分析;(5)发现问题提出解决方案;(6)提出优化后的业务流程。
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