简述消费者的意志过程具有的特征。
(1)有明确的购买目的。消费者为了满足自己的需要,总是经过思考,明确提出购买的目的,再有意识、有计划地按照购买目的去支配和调节购买行为。(2)是排除干扰、克服困难的过程。消费者在从拟订购买计划到实施购买计划期间需要一定的意志行动,排除和克服各种各样的内在的以及外部的干扰和阻碍,把决定购买转化为实行购买。
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