( )的主要形式是,由一个经过训练的主持人,围绕一个主题以无结构的自然的形式,与一个小组的被调查者交谈,主持人负责组织讨论。
A.
文案调查法
B.
小组座谈会
C.
问卷调查法
D.
观察调查法
正确答案是B
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当系统最后阶段输出产品或服务时,来自系统内部对产生结果的总结和系统外部顾客与市场的反应,都是在计划完成后进行的总结和评定,具有滞后性的特点。这指的是()。
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