简述观察调查法的优缺点。
优点:
(1)直观性和可靠性;
(2)观察到的是被调查者单方面的活动;
(3)简便、易行、灵活性强。
缺点:
(1)成本高,要大量观察员到现场做长时间观察,调查时间长,调查费用支出较大;
(2)对调查人员的业务要求较高;
(3)只能用于描述性的市场调查。
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