XY理论

XY理论

道格拉斯·麦格雷戈将关于人的假设分为两类，X理论和Y理论。在X理论假设中，人本质上不喜欢工作也不愿意承担责任，因此，管理者往往对下属没有信心，一切决策和目标都来自于高层，下属是在恐惧、威胁和惩罚中被动工作；在Y理论假设中，人并不厌恶工作，人们需要满足成就感、自尊感和自我实现感，并愿为此承担责任，相应地，管理者对下属充分信任，决策权分散，员工被鼓励积极参与到管理和决策中来。