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简述潜在消费者及流失消费者分析的要素。

高老师2年前 (2024-03-26)平面广告设计(00640)42

简述潜在消费者及流失消费者分析的要素。

（1）潜在消费者及流失消费者的数量及基本信息；
（2）潜在消费者的购买决策影响因素及购买行为；
（3）潜在消费者转换使用品牌的可能性；
（4）流失消费者放弃使用本品牌的理由。

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