简述人际关系理论为更新人们对组织管理的认识带来的突破性启示。

简述人际关系理论为更新人们对组织管理的认识带来的突破性启示。

(1)人际关系理论要求组织管理重视非经济因素 的影响，认为生产效率取决于社会规范而非 生理能力。(2) 人际关系理论强调组织成员的群体身份对组 织管理的作用，认为组织成员通常不是以个 人身份而是以非正式群体的身份，參与到组 织的活动中来的。(3)人际关系理论要求组织管理重视人际沟通， 认为组织领导和组织成员之间的人际沟通， 包括正式和非正式的沟通，都会影响组织的 行动效率和组织成员的积极性。