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管理学原理(00054) > 正文内容
下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是
下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是
A.它是一个衡量质量的通用指标
B.缺陷是指所有导致顾客不满的情况
C.它是一个比率
D.6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.4
正确答案是D
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