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六西格玛管理中，"百万机会缺陷数"中的"缺陷"指的是( )

高老师2年前 (2024-03-26)管理学原理(00054)8

六西格玛管理中，"百万机会缺陷数"中的"缺陷"指的是( )

A.产品质量导致顾客不满的情况

B.产品价格导致顾客不满的情况

C.产品售后服务导致顾客不满的情况

D.所有导致顾客不满的情况

正确答案是D

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