美国心理学家维纳(BWeiner)1974年提出了成功与失败的归因模型。他认为,在现实中,人们一般把成功或失败作以下归因:()
A.个人努力程度大小
B.个人能力大小
C.任务(事业)难度大小
D.机遇状况的好坏
正确答案是ABCD
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下一篇:某出口公司按CIF条件向欧盟进口商出口一批纺织品,向某保险公司投保了一切险,规定 信用证方式支付。该出口公司在规定时间装船完毕,并凭船公司签发的已装船提单在中国银行议付了货款。第二天,该出口公司接到客户来电,得知装货船舶在海上失火,纺织品全部被毁。客户要求该出口公司出面向该保险公司提出索赔,否则要求出口公司返还全部货款。 请问该客户的要求是否合理,为什么?