例外情况原理
例外情况原理,是指管理者越是把注意力集中在例外的情况,控制工作就越有效。
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上一篇:罗伯最近被任命为某州立大学主管行政事务的副校长,上任伊始他就面临着严重的问题。3周前,校长就告诉他,他首先要做的事情之一就是改进该校的秘书和勤杂人员的工作绩效评价系统。该校绩效评价系统的主要问题是:它将工作绩效评价结果与年底的工资晋级联系在一起。但是,大多数管理者对秘书和勤杂人员的工作绩效进行评价时,往往是不加区分地将其下属的秘书和勤杂人员都简单地评为“优秀”。而这样做的结果是学校所有的辅助雇员每年都得到最高等级的工资晋级。但是目前学校的预算已经不具备在下一个年度为每一位事务工作人员都提
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