简述双向沟通的含义及其适用情况
含义:双效沟通是指反馈的沟通,即信息的发送者与接受者之间进行信息交流的沟通。使用情况:1、时间比较充裕,但问题比较棘手2、下属对解决方案的接受程度至关重要3、下属能提供有价值的信息和建议4、上级习惯于双向沟通,并且能有有建设性的处理反馈意见
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