引起新生儿败血症的细菌最易入侵部位是
A.脐部
B.呼吸道
C.皮肤
D.口腔粘膜
正确答案是A
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下一篇:《DELL公司的顾客忠诚度计划》DELL计算机公司在顾客忠诚度方面很优秀,它有专门的部门和副总来负责管理顾客忠诚。DELL公司用一系列的标准,每个月、每个季度都跟踪监测顾客的经历。在研究了顾客的有关数据后,DELL发现驱动其品牌忠诚的几个关键因素:订单履行、产品表现、过去的销售服务与支持。因此,DELL定期对每个因素集中总结统计。比如:订单履行,测量定制服务按时准确到达顾客的百分比;产品表现,测量顾客遇到的产品问题的频率;服务与支持,测量第一次服务按时到达率和成功率,公司建立了跟踪统计分析系统,