简述护理人员在与患者进行治疗性会谈时的注意事项。
护理人员在与患者进行治疗性会谈时的注意事项包括:①对服务对象有同情心、责任感,关心和体谅服务对象;②尊重服务对象的人格,对服务对象称呼得当;③尊重事实,实事求是;④会谈时注意紧扣主题;⑤言语措辞得体,尽量少用专业词汇;⑥应用人际沟通技巧;⑦注意服务对象的非语言表现;⑧注意会谈内容的保密;⑨做好会谈记录。
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