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当服务对象害怕手术时,护士对他说:“害怕是没用的,反正总要做,你应该配合我们做好术前准备。”该护士错误的沟通属于 ( )

高老师2年前 (2024-03-26)护理学导论(03201)9

当服务对象害怕手术时,护士对他说:“害怕是没用的,反正总要做,你应该配合我们做好术前准备。”该护士错误的沟通属于 ( )

A.虚假的保证

B.主观说教

C.言行不一

D.信息超栽

正确答案是B

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