简述护患沟通执行中准备阶段的主要内容。
(1)仪表准备,第一印象很重要,护士给患者的第一印象常主导患者在随后的护患沟通中的态度。(1分)(2)心态准备,要保持良好的精神状态。(1分)(3)心情不好自己无法调整,可向他人求助,或找心理保健专业人员帮助。(1分)(4)环境准备,要保持安全、安静、清洁的环境。(1分)(5)从打招呼开始不要以床号或病例号招呼患者。(1分)(6)打招呼时要与患者友善的目光接触。(1分)
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