简述共情在护患关系中发挥的作用。
共情在护患关系中发挥作用,可以分为几个层次:(1)护士换位思考和体验,感受和理解患者的情感和需求;(2)护士通过言语和行为,表达对患者的感受和理解;(3)患者感受到护士的理解,并产生积极的反馈;(4)护患双方产生思想和情感的共鸣,表现为行为上的密切配合和默契。
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